Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 22.10.2026 · v2

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Medimpus Dijital Eğitim Teknolojileri A.Ş. ("Medimpus") tarafından işletilen Mütercem platformunun (mutercem.com ve alt alan adları, "Platform") kullanımını düzenler. Platforma kayıt olarak ya da Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Unvan: Medimpus Dijital Eğitim Teknolojileri A.Ş.

Adres: Şehremini Mah. Deniz Abdal Cami Sok. No:1/1 Çapa - Fatih, İstanbul

Telefon: 0531 228 4300

E-posta: destek@mutercem.com

İnternet Sitesi: https://mutercem.com

2. Hizmetin tanımı

Mütercem; bilimsel modern ve kadim dillerde çeviri, transkripsiyon, görüntüden metin okuma (OCR ve el yazısı tanıma) ve tashih (proofreading) hizmetlerini, her biri belirli bir alan ya da dil grubuna ayrılmış portallar üzerinden sunan çevrimiçi bir yazılım hizmetidir. Hangi portalda hangi dillerin ve işlemlerin bulunduğu portal sayfalarında gösterilir.

Çeviri ve tashih sonuçları makine çevirisi ve yapay zekâ teknolojileriyle üretilir. Sonuçlar yardımcı niteliktedir; yayın, resmî başvuru, tıbbi ya da hukuki karar gibi sonuç doğuran kullanımlardan önce uzman bir kişi tarafından kontrol edilmelidir.

3. Hesap

  • Hesap; e-posta ve şifreyle ya da Google hesabıyla açılır. Bireysel hesaplarda akademik e-posta adresi istenebilir.
  • Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından, şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
  • Kurumsal erişimde (üniversite, kütüphane, araştırma kurumu) kullanım hakkı ilgili kurumla yapılan sözleşmeye ve kurumun belirlediği koşullara (kurumsal e-posta, IP aralığı, süre) bağlıdır.
  • Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapatma, yürürlükteki mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtları etkilemez.

4. Kredi ve ücretlendirme

Platformdaki işlemler kredi ile ücretlendirilir. Her işlemin kredi karşılığı işlem öncesinde gösterilir ve işlem tamamlandığında hesabınızdan düşülür. Kredi paketleri, fiyatları ve geçerlilik süreleri Fiyatlandırma sayfasında yer alır. Kredi satın alma, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları'na tabidir. Kampanya ve tanıtım kredileri belirtilen süre ve koşullarla sınırlıdır.

5. Kullanıcı içeriği

Platforma yüklediğiniz ya da yapıştırdığınız metin, belge ve görsellerin ("İçerik") tüm hakları size aittir. İçeriği yalnızca talep ettiğiniz işlemi yapmak, sonucunu size göstermek ve Belgelerim alanında saklamak için işleriz.

  • İçeriği işleme hakkına sahip olduğunuzu; telif, gizlilik ve kişisel veri mevzuatına aykırı içerik yüklemeyeceğinizi kabul edersiniz.
  • Hasta bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri, gerekmedikçe anonimleştirmeden yüklememenizi öneririz.
  • Yüklediğiniz doküman, metin ve görüntü ile çeviri, tashih, transkripsiyon, Dokümanlarım kayıtları ve terim sözlüğünüz yalnız size aittir. Mütercem bunları üçüncü kişilerle paylaşmaz, yayımlamaz ve hiçbir modelin eğitiminde kullanmaz. İşlemin yapılması için iletilen sağlayıcılar da içeriği yalnız o işlem için işler.

Belgelerim alanındaki belgeler ve sürümleri; bireysel hesaplarda son işlemden itibaren varsayılan olarak 30 gün, kurumsal hesaplarda 90 gün saklanır ve süre sonunda silinir. "Sakla" ile işaretlediğiniz belgeler bu süreden muaftır; belgelerinizi dilediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Güncel süreler panelde gösterilir.

6. Kullanım kuralları

  • Platformu hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde ya da akademik etik kurallarına aykırı olarak (ör. başkasının eserini kendi eseri gibi sunmak) kullanamazsınız.
  • Otomatik araçlarla toplu istek göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, hesabınızı başkalarıyla paylaşmak ya da kurumsal erişimi kurum dışındaki kişilere açmak yasaktır.
  • Bu kuralların ihlalinde hesabı askıya alma ya da kapatma hakkımız saklıdır.

7. Fikrî mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüzü, adı ve logosu Medimpus'a aittir. Size Platformu bu koşullar çerçevesinde kişisel ya da kurumsal amaçla kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

8. Sorumluluğun sınırı

Platformu kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösteririz; ancak bakım, üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti ya da mücbir sebeplerden doğan aksaklıklardan ve makine çevirisi ile yapay zekâ çıktılarının doğruluğundan doğan dolaylı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz. Teknik bir hata nedeniyle tamamlanamayan işlemin kredisi hesabınıza iade edilir.

9. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilir. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için:

Giriş Yap veya Kayıt Ol butonlarına tıklayarak çerezleri kabul etmiş olursunuz.

Kurumsal Erişim