Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: mutercem.com üzerinden kredi paketi ya da abonelik satın alan, kayıt sırasında ve sipariş anında bilgilerini beyan eden gerçek ya da tüzel kişi. Alıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Mütercem platformunda kullanılmak üzere satın aldığı kredi paketi ya da aboneliğin ("Ürün") satışı ve hesaba tanımlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, kredi miktarı, geçerlilik süresi ve vergiler dâhil toplam fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi ya da banka kartıyla alınır; kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez. Fatura, Alıcı'nın beyan ettiği bilgilerle elektronik ortamda düzenlenir.

4. Teslimat

Ürün dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasıyla krediler Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve panelden kullanılabilir hâle gelir. Teknik bir nedenle tanımlama gecikirse Alıcı destek kanalından bildirimde bulunabilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, kredilerin ödeme onayıyla anında hesabına tanımlandığını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını sipariş öncesinde bildiğini kabul eder. Hiç kullanılmamış kredi paketleri için iade talepleri Teslimat ve İade Şartları'na göre değerlendirilir.

6. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, satın alınan kredileri hesaba tanımlamak ve Platformu Kullanım Koşulları'na uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, siparişte doğru bilgi vermek, ödemeyi yapmak ve Platformu Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla yükümlüdür.
• Ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde ilgili krediler hesaptan düşülür.

7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Sözleşme metni sipariş anında Alıcı'nın e-posta adresine de gönderilir. İletişim: